Service Delivery Manager Redes
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Únete a Plexus Tech. Nos encontramos en búsqueda de un/a Service Delivery Manager con experiencia en redes y comunicaciones para unirse a nuestro equipo. Será la figura encargada de la interlocución con el cliente para la gestión de manera eficiente de los servicios de soporte.
REQUISITOS:
- Relación con cliente Interno y Externo
- Cumplimiento de los servicios. Revisión periódica del cumplimiento de los servicios, SLAs, KPIs y métricas. Generación de informes.
- Eficiencia del servicio. Análisis y toma de decisiones en base a los datos que ofrecen nuestros servicios.
- Reuniones con cliente.
- Planificación de la gestión del cambio.
- Gestión de problemas y crisis
Con nuestro modelo híbrido, Flexology puedes trabajar desde donde mejor fluya tu talento: desde cualquiera de los 24 centros de trabajo que tenemos en España, desde tu casa, o combinando ambas modalidades. El ecosistema de trabajo Plexus Tech permite mantener un ambiente de colaboración en la compañía.
✅ Trabaja con profesionales de referencia
✅ Acceso a formación continuada.
✅ Proyección profesional
✅ Retribución flexible en seguros de salud, tickets restaurante, guardería, transporte
