Jak działa program Kit Digital?
Digital Kit to inicjatywa rządu hiszpańskiego, której celem jest dotowanie wdrażania rozwiązań cyfrowych dostępnych na rynku w celu osiągnięcia znacznego postępu w dziedzinie rozwoju cyfryzacji.
Obejmuje 3 mld euro pomocy bezzwrotnej, w tym środki z hiszpańskiego planu odbudowy, transformacji i zwiększania odporności, finansowanego w ramach europejskiego planu Next Generation EU.
Rozwiązania cyfrowe oferowane w ramach Kit Digital są ukierunkowane na potrzeby drobnych przedsiębiorstw, mikroprzedsiębiorstw i osób prowadzących działalność gospodarczą na własny rachunek we wszystkich sektorach oraz w ramach wszystkich rodzajów działalności.
Dla jakich podmiotów jest przeznaczony program?
- Dla wszystkich przedsiębiorstw zatrudniających od 1 do 49 pracowników.
- Przedsiębiorstwo musi spełniać wymogi finansowe ustalone dla poszczególnych kategorii.
- Muszą być aktualnie zarejestrowane i spełnić wymóg dotyczący minimalnego okresu działalności ustalony w zasadach składania wniosków.
- Przedsiębiorstwo nie może znajdować się w sytuacji kryzysowej.
- Ponadto nie może mieć zaległości w uiszczaniu zobowiązań podatkowych i składek na ubezpieczenia społeczne.
- Kwota, o którą wnioskuje przedsiębiorstwo nie może przekraczać minimalnego (kwotowego) limitu wsparcia.
- Przedsiębiorstwo nie może podlegać nakazowi zwrotu pomocy wydanemu przez Komisję Europejską, w przypadku uznania pomocy za niezgodną z prawem i zasadami wspólnego rynku.
- Nie podlega żadnemu z zakazów przewidzianych w artykule 13.2 Ustawy 38/2003 z dnia 17 listopada, Ogólne zasady dotyczące subwencji.
Segment 1
Przedsiębiorstwa zatrudniające od 10 do mniej niż 50 pracowników.
Do 12 000 euro
Segment 2
Przedsiębiorstwa lub mikroprzedsiębiorstwa zatrudniające od 3 do mniej niż 10 pracowników.
Do 6 000 euro
Segment 3
Przedsiębiorstwa lub mikroprzedsiębiorstwa zatrudniające od 0 do mniej niż 3 pracowników.
Do 2 000 euro
ZARZĄDZANIE MEDIAMI SPOŁECZNOŚCIOWYMI
FUNKCJE I USŁUGI
Oferujemy następujące usługi:
- Plan działań w mediach społecznościowych: zdefiniowanie i wdrożenie strategii mediów społecznościowych zgodnej z misją i wizją danego przedsiębiorstwa z sektora MŚP, która jest dostosowana do konkretnych potrzeb, pozawala nawiązywać kontakt z potencjalnymi klientami oraz buduje lojalność wśród obecnych użytkowników.
- Monitoring mediów społecznościowych: okresowe monitorowanie i kontrola wpływu działań na podstawie parametrów referencyjnych w celu ilościowego określenia wyników i sprawdzenia, czy cele określone w strategii są osiągane.
- Optymalizacja obecności w internecie/Ocena obecności w mediach społecznościowych: analiza poszczególnych kanałów mediów społecznościowych w celu optymalizacji wyników.
- Zarządzanie obecnością w serwisach społecznościowych: administracja profilu/użytkownika przedsiębiorstwa, co najmniej w jednym serwisie społecznościowym.
- Publikowanie cotygodniowych postów: publikowanie 4 postów miesięcznie.
Promowanie i zarządzanie profilami firmy w różnych uzgodnionych serwisach społecznościowych, w tym: LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Google My Business, TikTok.
Segment 3: Od 2 000* euro.
Segment 2: Od 2 500* euro.
Segment 1 Od 2 500* euro.
*Ceny bez podatku VAT
STRONA INTERNETOWA I OBECNOŚĆ W INTERNECIE
FUNKCJE I USŁUGI
Oferujemy następujące usługi:
- Domena: rejestracja nowej nazwy domeny dla MŚP będącego beneficjentem na okres co najmniej dwunastu miesięcy. MŚP pozostaje wyłącznym właścicielem domeny.
- Hosting: hosting zaprojektowanej strony internetowej przez okres dwunastu miesięcy.
- Projekt witryny internetowej: struktura witryny internetowej z co najmniej 3 stronami lub segmentami. Za strony lub sekcje witryny uznaje się: stronę główną (Landing Page), prezentację firmy, formularz kontaktowy, opis produktu, dane kontaktowe, mapę witryny itp.
- Web responsive: projektowanie witryn, tak aby były dostępne ze wszystkich rodzajów urządzeń.
- Dostępność: projekt spełnia kryteria zgodności na poziomie AA wytycznych WCAG-2.1.
- Samodzielne zarządzanie: przedsiębiorstwu zostaje udostępniona platforma zarządzania treścią, dzięki której może samodzielnie modyfikować zawartość stron internetowych, bez konieczności korzystania ze wsparcia usługodawcy zewnętrznego.
- Podstawowe pozycjonowanie w internecie: Umieszczenie podstawowych informacji o firmie, danych kontaktowych i profilu firmy na głównych stronach internetowych, w sieciach biznesowych lub katalogach firm i specjalistów.
- Optymalizacja strony internetowej pod kątem wyszukiwarek internetowych (SEO) Analiza słów kluczowych, On-Page SEO 2 stron lub sekcji, indeksowanie i ranking treści.
Rozszerzenie obecności MŚP w internecie poprzez zaprojektowanie strony internetowej i/lub świadczenie usług zapewniających podstawowe pozycjonowanie w internecie.
Wszystkie segmenty: Od 2 000* euro.
*Cena bez podatku VAT
E-HANDEL
FUNKCJE I USŁUGI
Oferujemy na następujące usługi:
- Zaprojektowanie sklepi internetowego lub E-Commerce i wdrożenie katalogu produktów: uruchomienie katalogu poprzez rejestrację, import lub załadowanie produktów lub artykułów przedsiębiorstwa. Liczba pozycji, które zamiesza podmiot dokonujący digitalizacji, wynosi 100 pozycji produktów, chyba że MŚP nie dysponuje taką liczbą, w którym to przypadku może ona być mniejsza.
- Metody płatności: konfiguracja i integracja metod płatności.
- Projekt responsive: projektowanie rozwiązania E-handlu, tak aby było dostępne ze wszystkich rodzajów urządzeń.
- Dostępność: Projekt spełnia kryteria zgodności na poziomie AA wytycznych WCAG-2.1.
- Podstawowe pozycjonowanie w internecie: Umieszczenie podstawowych informacji o firmie, danych kontaktowych i profilu firmy na głównych stronach internetowych, w sieciach biznesowych lub katalogach firm i specjalistów.
- Optymalizacja obesności pod kątem wyszukiwarek internetowych (SEO) Analiza słów kluczowych, analiza konkurencji, On-Page SEO 2 stron lub sekcji, indeksowanie, ranking treści oraz cokwartalne raporty kontroli.
- Samodzielne zarządzanie: przedsiębiorstwu zostaje udostępniona platforma zarządzania, dzięki której może samodzielnie modyfikować zawartość stron internetowych, bez konieczności korzystania ze wsparcia usługodawcy zewnętrznego.
- Sposoby wysyłki: konfiguracja i integracja metod wysyłki cyfrowej i fizycznej sprzedawanych produktów na rzecz właściciela sklepu internetowego.
Utworzenie sklepu internetowego sprzedającego produkty i/lu usługi oraz wykorzystującego środki cyfrowe w ramach wymiany.
Wszystkie segmenty: Od 2 000* euro.
*Cena bez podatku VAT
ZARZĄDZANIE KLIENTAMI
FUNKCJE I USŁUGI
Proces ten ma zasadnicze znaczenie dla późniejszego wdrożenia i uruchomienia rozwiązania w zakresie cyfryzacji, które zapewni co najmniej funkcje i usługi opisane poniżej:
- Zarządzanie klientami: rozwiązanie umożliwia przechowywanie danych każdego klienta i wgląd w nie od momentu jego rejestracji jako potencjalnego nabywcy do symulacji zakupu produktów lub zawarcia umowy o świadczenie usług.
- Zarządzanie potencjalnymi klientami (leads): Rozwiązanie umożliwia dodawanie nowych potencjalnych klientów ręcznie lub poprzez import plików. Dane związane z potencjalnymi klientami umożliwiają zarządzanie nimi w celach handlowych, aby stali się klientami. Rozwiązanie obejmuje funkcjonalność parametryzacji reguł biznesowych służących do przypisywania potencjalnych klientów według różnych kryteriów.
- Zarządzanie możliwościami: rozwiązanie umożliwia zarządzanie wszystkimi możliwościami biznesowymi obejmującymi wysyłanie ofert i wycen do potencjalnych klientów. Ponadto rozwiązanie obejmuje status każdej możliwości (w trakcie analizy, złożona oferta, w trakcie negocjacji, potwierdzona, anulowana itp.)
- Działania lub zadania biznesowe: rozwiązanie zapewnia możliwość tworzenia działań i zadań handlowych, zarówno ręcznie, jak i automatycznie.
- Raportowanie, planowanie i śledzenie w ramach handlu: rozwiązanie obejmuje funkcje monitorowania wskaźników (KPI), „pipeline” i innych, przy różnych poziomach agregacji informacji w zależności od profilu użytkownika rozwiązania. Rozwiązanie może też generować raporty służące do śledzenia i monitorowania działalności handlowej, w tym współczynników efektywności, statusu etapu, „pipeline” i innych mierzalnych parametrów (takich jak produkty, oferty itp.), w zależności od kanałów, profili, ról i/lub etapów transakcji handlowych. Raporty te zawierają co najmniej dane miesięczne, łączne i/lub porównawcze z różnych okresów obrotowych.
- Ostrzeżenia: rozwiązanie umożliwia wizualizację ostrzeżeń w postaci graficznej w różnych formatach (ikony, wyskakujące okienka z komunikatami, itp.).
- Zarządzanie dokumentacją: rozwiązanie obejmuje oprogramowanie do scentralizowanego zarządzania dokumentacją, umożliwiające wstawianie i/lub łączenie dokumentów zarówno związanych z działalnością handlową, jak i dostarczonych przez samych klientów.
- Projekt responsive: interfejs rozwiązania będzie miał charakter responsive, czyli będzie dostępne ze wszystkich rodzajów urządzeń.
- Integracja z różnymi platformami: rozwiązanie jest wyposażone w interfejsy API lub usługi sieciowe umożliwiające konsolidację informacji i danych w całym przedsiębiorstwie. Możliwość poszerzenia licencji o własność interfejsów API
Celem jest cyfryzacja i optymalizacja zarządzania relacjami handlowymi z klientami.
Parametryzacja w celu określenia specyfiki procesów działalności handlowej oraz ładowania danych. Aktualnie obowiązują następujące progi w poszczególnych segmentach przedsiębiorstw:
- Segment 1 (10 – mniej niż 50 pracowników) 40 godzin parametryzacji
- Segmenty 2 (3 – mniej niż 10 pracowników) oraz 3 (0 – mniej niż 3 pracowników) 30 godzin parametryzacji
Segment 3: Od 2 000* euro (1 użytkownik).
Segment 2: Od 2 000* euro (1 użytkownik).
Segment 1 Od 4 000* euro (3 użytkowników).
*Cena bez podatku VAT
BUSINESS INTELLIGENCE I ANALITYKA
FUNKCJE I USŁUGI
Przeprowadza się analizę wskaźników biznesowych z możliwością zaprojektowania pulpitów zarządzania biznesowego przy użyciu narzędzi w chmurze. Usługa obejmuje:
- Projekt i parametryzację rozwiązania (do 70 godzin w segmencie 1, 40 godzin w segmencie II i 30 godzin w segmencie III): analiza dostępnych źródeł danych (baz danych, plików Excel itp.) oraz wskaźników biznesowych.
- Integrację różnych źródeł własnych i zewnętrznych danych w jednym repozytorium (baza danych lub datalake w chmurze), które jest dostosowane do wymogów działalności.
- Opracowanie pulpitów zarządzania, raportów i wizualnych paneli spersonalizowanych pod kątem użytkownika w celu uzyskania przejrzystego obrazu prowadzonej działalności gospodarczej, zarówno w danym momencie, jak i w perspektywie czasowej.
- W tym celu wykorzystuje się różnorakie komponenty wizualizacji dostępne w Power BI.
- Możliwość eksportowania bezpośrednio z paneli wizualnych danych z raportów w Power Bi do plików w różnych formatach (dotyczy użytkowników wskazanych dla każdego segmentu).
- Opracowanie procesów eksportowania zestawów danych z jednego repozytorium do formatów JSON, XML i CSV w celu umożliwienia jego importowania do aplikacji lub baz danych podmiotów trzecich.
- Przechowywanie danych: rozwiązanie umożliwia przestrzeń umożliwiającą przechowywanie co najmniej 1 GB na użytkownika.
Korzyści zapewniane przez proponowane rozwiązanie:
- Uzyskiwanie informacji użytecznych w ramach działalności biznesowej na podstawie danych pozyskiwanych przez dane przedsiębiorstwo.
- Tworzenie spersonalizowanych raportów na podstawie danych istniejącym w jednym repozytorium.
- Zaprojektowanie i wdrożenie ujednoliconego repozytorium udostępniającego dane biznesowe do wykorzystania przez systemy analityki.
- Integracja różnych źródeł danych (ERP, CRM itp.) zapewniająca pulpity zarządzania, które poprawiają kontrolę wydajności biznesowej, ułatwiając identyfikację nieefektywności, mocnych stron itp.
Wykorzystanie danych przedsiębiorstwa do usprawnienia procesu podejmowania decyzji.
Segment 3: Od 1 500* euro (1 użytkownik).
Segment 2: Od 2 000* euro (1 użytkownik).
Segment 1 Od 4 000* euro (3 użytkowników).
*Cena bez podatku VAT
ZARZĄDZANIE PROCESAMI
FUNKCJE I USŁUGI
Oferujemy instalację, konfigurację i parametryzację narzędzia open source do automatyzacji procesów, bez kosztów licencji i miesięcznego utrzymania.
Narzędzie to stanowi kompletną platformę do modelowania, automatyzacji, pomiaru i usprawniania procesów biznesowych.
Rozwiązanie obejmuje wymiar godzin przeznaczonych na parametryzację w celu określenia specyfiki procesów działalności handlowej oraz ładowania danych. W przypadku przedsiębiorstw z segmentu I obejmuje 60 godzin parametryzacji, a w przypadku przedsiębiorstw z segmentu II – 45 godzin parametryzacji.
Pomagamy przedsiębiorstwu w wyborze procesu lub zestawu procesów optymalnego pod kątem jego automatyzacji: Możliwości wyboru:
- Proces biznesowy z wyboru organizacji danego przedsiębiorstwa.
- Dwie automatyzacje następujących procesów (które można dopasować do potrzeb danej organizacji):
- Proces handlowy: w ramach którego klient zamawia w organizacji usługę lub produkt.
- Proces analizy zamówienia klienta: co należy dostarczyć, w jaki sposób oraz termin wymagany przez klienta.
- Proces fakturowania i opłacania należności: fakturowanie i przetwarzanie płatności klienta.
- Proces produkcji: w ramach którego przygotowuje się usługę lub produkt, który ma być dostarczony do klienta.
- Proces zaopatrzenia: pozyskiwanie produktów i usług. » Proces wydatków pracowników: wydatki pracowników na dojazd oraz codzienną działalność.
- Proces wniosków urlopowych: sprawdzanie dostępnych dat i wniosków urlopowych.
- Proces dostaw do klienta: w ramach którego dostarcza się usługę lub produkt do klienta.
- Proces obsługi posprzedażowej: wsparcie w razie zapytań, wniosków, skarg lub reklamacji, które mogą mieć miejsce po dostarczeniu usługi/produktu.
- Proces obsługi reklamacji
W przypadku wszystkich tych procesów zapewniamy: model procesu i jego opis (funkcjonalny i techniczny), kod źródłowy i pliki wykonawcze.
W przypadku każdego z wybranych procesów programujemy i konfigurujemy: role i uczestników biorących udział w procesie, formularze internetowe do interakcji z użytkownikami, reguły biznesowe sterujące działaniem procesu, powiadomienia wymagane dla każdego procesu oraz integracje z systemami zewnętrznymi (bazy danych, usługi sieciowe).
Rozwiązanie spełnia następujące wymogi:
- Integracja z różnymi platformami: rozwiązanie jest wyposażone w interfejsy API lub usługi sieciowe umożliwiające integrację z innymi narzędziami.
- Możliwość aktualizacji: rozwiązanie można aktualizować do nowszych wersji.
- Skalowalność: rozwiązanie można adaptować w razie poszerzenia działalności przedsiębiorstwa lub zmian struktury przedsiębiorstwa.
- Zgodność: rozwiązanie umożliwia przedsiębiorstwu zapewnienie zgodności z rozporządzeniem regulującym obowiązki w zakresie fakturowania przewidzianym Królewskim Dekretem 1619/2012, a także z wszelkimi innymi obowiązującymi przepisami. W szczególności procesy fakturowania i księgowości, inwentaryzacji oraz zakupów i płatności zapewnią integralność, przechowywanie, dostępność, czytelność, identyfikowalność i niezmienność zapisów zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Cyfryzacja i/lub automatyzacja procesów biznesowych związanych z aspektami operacyjnymi lub produkcyjnymi przedsiębiorstwa korzystającego z rozwiązania.
Segment 2: Od 2 000* euro (3 użytkowników).
Segment 1 Od 6 000* euro (10 użytkowników).
*Cena bez podatku VAT
CYBERBEZPIECZEŃSTWO
FUNKCJE I USŁUGI
Obejmuje następujące usługi:
- Zabezpieczenie przed złośliwym oprogramowaniem: narzędzie analizujące pod kątem złośliwego oprogramowania urządzenie, jego pamięć wewnętrzną i zewnętrzne urządzenia do przechowywania.
- Zabezpieczenie przed oprogramowaniem szpiegowskim: narzędzie do wykrywania i unikania oprogramowania szpiegowskiego.
- Zabezpieczenie poczty elektronicznej: analiza przychodzących wiadomości e-mail za pomocą rozwiązania antyspamowego do wykrywania i filtrowania niechcianych wiadomości e-mail oraz rozwiązanie antyphishingowe do wykrywania wiadomości e-mail zawierających łącza lub złośliwe oprogramowanie, które może wykraść dane uwierzytelniające użytkownika.
- Bezpieczne przeglądanie internetu dzięki kontroli treści i unikaniu złośliwych reklam.
- Wiedza na temat funkcjonowania nowych oraz istniejących zagrożeń.
- Narzędzia do monitorowania ruchu w sieci oraz ostrzegania przed zagrożeniami.
- Wstępna konfiguracja bezpieczeństwa urządzeń, okresowa konserwacja i aktualizacje.
- Szkolenia i podnoszenie świadomości w zakresie bezpieczeństwa informacji i ochrony danych osobowych.
Zapewnienie przedsiębiorstwom podstawowego i zaawansowanego bezpieczeństwa urządzeń ich pracowników.
Cena 125* euro /urządzenie.
Segment 3: Do 2 urządzeń.
Segment 2: Do 9 urządzeń.
Segment 1 Do 48 urządzeń.
*Cena bez podatku VAT